Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Denna policy gäller för köp i Crispforms webbshop. Företagsuppgifter (org.nr, F-skatt, fullständig adress) kompletteras när bolagsregistreringen är klar — vi hittar på inga nummer.

Ångerrätt

Som konsument inom EU/EES har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan, enligt distansavtalslagen. Meddela oss inom ångerfristen om du vill ångra köpet.

Villkor för retur

• Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
• Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten så att vi kan ge returinstruktioner.
• Du står normalt för returfrakt om varan inte är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi köpesumman (exkl. eventuell returfrakt du betalat) till samma betalningsmetod, vanligtvis inom 14 dagar.

Felaktig eller skadad vara

Om du mottagit en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss omgående med ordernummer och gärna foto. Vi hjälper dig med byte eller återbetalning.

Kontakt

Frågor om retur: Kontakta oss eller mejla butikens e-postadress.

Crispform — företagsuppgifter kompletteras efter F-skatt/registrering.